Widerrufsrecht

Garantie 100% Zufriedenheit ❤️ Innerhalb der ersten 60 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung bieten wir eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie für Ihr erstes gekauftes Paar Relixa Menstruationsunterwäsche aus jeder Modellreihe. Sie können sie bedenkenlos ausprobieren – wenn sie Ihnen nicht passen, tauschen Sie sie einfach gegen eine andere Größe aus oder beantragen Sie eine Rückerstattung. Bedingungen der Zufriedenheitsgarantie: Diese Garantie gilt für den ersten Kauf aus jeder Modellreihe. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Für alle weiteren Käufe gelten die Standardrückgabebedingungen – 14 Tage. Um einen Artikel zurückgeben zu können, muss er sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Wenn Sie einen Rückgabeprozess einleiten möchten, können Sie uns unter contact@relixa.eu kontaktieren. Wenn wir Ihre Rücksendung annehmen, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket schicken sollen. Die Rücksendung wird vom Kunden eigenständig gemäß den Anweisungen organisiert. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen. Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter contact@relixa.eu kontaktieren. Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung beim Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Ausnahmen Leider können wir keine Rücksendungen für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten annehmen. Umtausch Der schnellste Weg, sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, ist den Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe angenommen wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel. 14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, von Ihrem Vertrag zurückzutreten oder Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Bei der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes angegeben ist. Rückerstattungen Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels informieren wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.